هولندا، المعروفة بالتزامها بالابتكار والكفاءة، تقود مرة أخرى الطريق في إحداث ثورة في وسائل النقل العام من خلال إدخال تقنية الاتصال قريب المدى (NFC) لإصدار التذاكر بدون تلامس.ويهدف هذا التطوير المتطور إلى تعزيز تجربة الركاب، مما يجعل السفر أكثر ملاءمة وأمانًا ومتاحًا للجميع.

1. تحويل وسائل النقل العام باستخدام تذاكر NFC:

في محاولة لتحديث وتبسيط نظام النقل العام، تبنت هولندا تقنية NFC لإصدار التذاكر.يسمح NFC بالدفع السلس بدون تلامس من خلال الأجهزة المتوافقة مثل الهواتف الذكية أو الساعات الذكية أو بطاقات الدفع غير التلامسية.ومع هذا التطور الجديد، لم يعد الركاب بحاجة إلى التحسس بالتذاكر المادية أو التعامل مع أنظمة التذاكر القديمة، مما يوفر تجربة أكثر كفاءة وسهولة في الاستخدام.

2. فوائد تذاكر NFC:

أ.الراحة والكفاءة: يمكن للركاب الآن ببساطة النقر على أجهزتهم التي تدعم تقنية NFC على القارئ عند نقاط الدخول والخروج من المحطات، مما يلغي الحاجة إلى التذاكر المادية أو التحقق من صحة البطاقة.تعمل هذه العملية السلسة بدون تلامس على تقليل الوقت المستغرق في الانتظار وتوفر تجربة سفر خالية من المتاعب.

ب.الأمان المعزز: باستخدام تقنية NFC، يتم تشفير معلومات التذاكر وتخزينها بشكل آمن على جهاز الراكب، مما يزيل المخاطر المرتبطة بالتذاكر المادية المفقودة أو المسروقة.يضمن هذا الأمان المتقدم أن يتمكن المسافرون من الوصول بسهولة إلى تذاكرهم والسفر براحة البال.

ج.إمكانية الوصول والشمولية: يضمن إدخال تذاكر NFC أن يتمكن الجميع، بما في ذلك الأفراد الذين يعانون من صعوبات في الحركة أو إعاقات بصرية، من السفر بسهولة.وتسمح هذه التقنية بإدراج ميزات إمكانية الوصول مثل المطالبات الصوتية، مما يضمن الوصول المتساوي لجميع الركاب.

3. الجهود التعاونية:

يعد تنفيذ تذاكر NFC نتيجة للجهود التعاونية بين سلطات النقل العام ومقدمي التكنولوجيا والمؤسسات المالية.عملت شركات السكك الحديدية الهولندية ومشغلو المترو والترام وخدمات الحافلات معًا لضمان تجهيز شبكة النقل العام بالكامل بقارئات NFC، مما يتيح تجربة سفر سلسة عبر جميع وسائل النقل.

4. الشراكة مع مزودي خدمات الدفع عبر الهاتف المحمول:

لتسهيل اعتماد تذاكر NFC، تم تشكيل شراكات مع كبار مقدمي خدمات الدفع عبر الهاتف المحمول في هولندا، مما يضمن التوافق مع مجموعة واسعة من الأجهزة والمنصات.قامت شركات مثل Apple Pay وGoogle Pay ومقدمو خدمات الدفع عبر الهاتف المحمول المحليين بدمج خدماتهم مع تذاكر NFC، مما يتيح للمسافرين دفع أسعار تذاكرهم بسهولة باستخدام الطريقة المفضلة لديهم.

5. التحول والتكامل:

لتسهيل الانتقال إلى إصدار تذاكر NFC، تم اعتماد نهج تدريجي.وسيستمر قبول التذاكر الورقية التقليدية والأنظمة المعتمدة على البطاقات إلى جانب تقنية NFC الجديدة، مما يضمن حصول جميع الركاب على رحلة سلسة.يسمح هذا التكامل المرحلي بالاعتماد التدريجي لتذاكر NFC عبر شبكة النقل العام بأكملها.

6. ردود الفعل الإيجابية والتطورات المستقبلية:

لقد حصل إدخال تذاكر NFC في هولندا بالفعل على ردود فعل إيجابية من الركاب.يقدر الركاب الراحة والأمن المعزز والتصميم الشامل للنظام الجديد، مما يسلط الضوء على قدرته على إحداث ثورة في وسائل النقل العام.

وبالنظر إلى المستقبل، تهدف هولندا إلى مواصلة تطوير تكنولوجيا التذاكر عبر تقنية الاتصال قريب المدى (NFC).تتضمن الخطط دمج النظام مع الخدمات الأخرى مثل تأجير الدراجات، ومواقف السيارات، وحتى الدخول إلى المتاحف، مما يؤدي إلى إنشاء نظام دفع شامل بدون تلامس يغطي جوانب مختلفة من الحياة اليومية.

يعد اعتماد هولندا لتقنية NFC لإصدار التذاكر بدون تلامس خطوة مهمة نحو أنظمة نقل عام أكثر كفاءة وشمولية.توفر تذاكر NFC الراحة والأمان المعزز وإمكانية الوصول لجميع الركاب.ومن خلال الجهود التعاونية والشراكات مع مقدمي خدمات الدفع عبر الهاتف المحمول، تضرب هولندا مثالاً تحتذيه البلدان الأخرى في تحسين تجربة الركاب من خلال حلول مبتكرة.ومع استمرار تطور هذه التكنولوجيا، يمكننا أن نتوقع المزيد من التكامل والتوسع في قطاعات أخرى، مما يضمن مستقبلًا سلسًا وغير نقدي.