Сүүлийн жилүүдэд угаалгын салбарын эрчимтэй хөгжил нь санхүүгийн асар их хөрөнгө оруулалтыг татаж, интернет болон эд зүйлсийн интернет технологиуд угаалгын зах зээлд нэвтэрч, угаалгын салбарын хөгжил, өөрчлөлт, шинэчлэлийг улам ахиулж байна.Тэгэхээр, угаалгын үйлдвэр гэж юу вэ?Ерөнхийдөө угаалгын үйлдвэр нь үйлчилгээний салбар, зочид буудал, эмнэлэг, гоо сайхны салоныг хэлдэг.

Дээрх үйлдвэрүүдийн ажлын хувцас, нэхмэлийн (маалинган даавуу) эрүүл ахуйн менежмент, угаах менежмент нь маш их цаг хугацаа шаарддаг.Хүлээн авах, индүүдэх, ангилах, хадгалах гэх мэт янз бүрийн процесс шаардлагатай.Хэрэв уламжлалт гар аргаар боловсруулалт хийвэл цаг хугацаа, боловсон хүчний зардал маш өндөр байдаг.Тиймээс ажлын хувцас, нэхмэл эдлэл (маалинган даавуу) бүрийг угаах үйл явцыг хэрхэн зохицуулах нь угаалгын үйлдвэрийн хамгийн тулгамдсан асуудал юм.Ухаалаг угаалга, ногоон угаалга хэрэгжсэнээр угаалгын салбарын хөгжлийг ахиулна.